Бронирование хостела: важность подтверждения заявки

Когда бронирование хостела считается полностью подтвержденным? Отправка заявки не дает полную гарантию того, что она будет одобрена.

Варианты отказа:
•    отсутствие средств на карте;
•    неполные сведения;
•    сбой в системе;
•    наличие клиента в черном списке.

После отправки заявки бронирования хостела считается свершившимся фактом, если от администратора или менеджера отдела резервирования поступил ответ (Confirmation reservation). Звонок или отправка данных на email — распространенные варианты отклика отеля, нередко они сочетаются. Некоторые администраторы предварительно звонят клиенту по указанному номеру, чтобы удостовериться в намерении забронировать номер (защита от шутников, отправляющих заявки от имени других лиц). 

Высылка данных о бронировании также всегда должна сопровождаться высылкой ответа на почтовый ящик. В случае отказа отеля в заселении можно предъявить эти данные для оспаривания через службу-посредника (часто Booking).

Примерные данные в документе:
•    ID брони,
•    ФИО постояльцев,
•    тип зарезервированного номера,
•    стоимость номера,
•    количество внесенных средств.

Дополнительно указываются (опционально) условия отмены бронирования: бесплатный — до определенной даты, платный — отказ после фиксированного времени. В последнем случае списывается цена за 1 сутки проживания.

Ответ специалиста при бронировании хостела следует ожидать в течение 5–10 минут, в то время как при желании арендовать койко места в заведениях других стран задержка с ответом может достигать суток. Отечественные системы размещения выдают запоздалый ответ только в случае не круглосуточной работы хостела, особенно если отправка заявки совершалась ночью.

Односпальная кровать в мужском общем номере хостела Барнаул Кровати: 8 односпальных кроватей Стоимость  за одну кровать: 450 руб.

Односпальная кровать в женском общем номере хостела Барнаул Кровати: 8 односпальных кроватей  Стоимость за одну кровать: 450 руб.