8 (3852) 615-858
8 (9235) 615-858
КРУГЛОСУТОЧНО
656002, г. Барнаул, ул. Пионеров, 9

Интересное

Главная » Интересное » Автоматическая отмена бронирования хостела: когда и почему
Автоматическая отмена бронирования хостела: когда и почему

Чтобы бронирование хостела оставалось подтвержденным, нужно сохранять условия резервирования, иначе средство размещения аннулирует заявку. Достаточно внимательно ознакомиться с текущими правилами — и тогда неприятные последствия точно не наступят.

Несоблюдение условий по внесению оплаты

Негарантированное бронирование, когда клиент не вносит предоплату, привлекает многих путешественников, однако не всегда деньги вносятся непосредственно администратору при личном посещении хостела. Многие средства размещения устанавливают автоматическую отмену бронирования хостела, если деньги не внесены непосредственно перед заселением.

Возможные временные лимиты:
•    за сутки (часто);
•    за 2 суток (часто);
•    за неделю (редко).

Нарушив сроки, постоялец вынужден искать другие предложения, если причина аннуляции — забывчивость пользователя. Хотя большинство заведений не штрафуют за автоматическую отмену, но существуют заведения, готовые списать за несоблюдение правил солидный штраф (обычно сутки проживания). Подобное развитие событий возможно, если во время бронирования пользователь указал данные дебетовой или кредитной карты.

•    Интересный факт. Чтобы клиент не забыл о внесении денег, хостелы отправляют напоминание на телефон или электронную почту. 

Внимание к деталям: вынужденная аннуляция

Все заведения подчиняются местному законодательству, поэтому при поступлении информации, что человек находится в федеральном или международном розыске, наступает обязанность сообщить об этом факте властям. Одновременно отменяется бронирование, поскольку лиц, которые преследуются по закону, нельзя укрывать.

Однако и противоправные действия могут стать причиной отмены  бронирования хостела. Пример — постоялец уже жил в заведении и причинил ему ущерб, выехав и не расплатившись за поврежденную мебель или обстановку.

Другие причины отмены:
1.    Чрезмерно частое бронирование номера с указанного телефона, а затем отмена «резерва». Подобные действия часто расцениваются как телефонное хулиганство.
2.    Мошенничество. Бронирование заведения через посредника (Агода, Букинг) с последующим приездом в хостел, но отказом от проживания. Некоторые нечестные постояльцы получают возврат средств от заведения, а потом еще требуют вернуть их с помощью агрегатора средств размещения. Аферист получает двойной возврат, то есть обманывает и исполнителя, и посредника.
3.    Асоциальное поведение. Некоторые гости не соблюдают правила приличия, поэтому попадают в черные списки и получают автоматическую отмену бронирования при попытках отправить заявку. В Интернете много историй, как с виду приличные граждане арендовали койко-место, а затем начинали драться, ругаться матом, бить по стенам. 
4.    Факты воровства. Таких гостей не захочет видеть любое заведение, дорожащее спокойствием постояльцев.

Не желая принимать заказы от сомнительного лица, хостел просто вносит данные гражданина в черный список, поэтому при поступлении от него заявки автоматически отменяет ее.

Чем опасно внесение в черный список?

Хостелы, стремясь обезопасить себя, обмениваются друг с другом информацией, поэтому с запретом на заселение лица, ставшего персоной нон-грата, можно столкнуться и при желании заселиться в другие хостелы и даже гостиницы. Обычно системы размещения не указывают напрямую причины отказа, а упоминают другие основания — от недостатка средств до отсутствия свободных мест в средстве размещения. Выяснить мотивы отказа можно только при личном или телефонном общении. 


 

Категория: Мои статьи | Добавил: nusiy (28.10.2019)
Просмотров: 16
ООО ПИОНЕР © 2019 uCoz